Нужна помощь с выводом денег с замороженного кошелька

Заморозили яндекс Кошелёк, на счету 55 тысяч. Готово отдать хороший % за помощь с выводом.
Причина непонятна.
Тех поддержка сказала что нужно прийти в офис с заявлением и оплатить 50 руб. Я пришел и оплатил, но проблема не решилась. Статус с именного сменился на идентифицированный, но смысла от этого не было, аккаунт по-прежнему доступен, но деньги вывести не получается.
Кто может чем-то помочь, пишите в лс.

Работать буду исключительно только через гаранта этого форума